build_benefit

Кстати сказать, маркетинга это касается в наибольшей степени.

Что же это такое?

Возьмем, к примеру, моих коллег, строителей и ремонтников. Все рекламируются, продвигаются и управляют своими бизнесами одинаково.

Они проходят одни и те же тренинги (то меньшинство, кто, вообще, где-то чему-то учится), потом смотрят друг на друга и говорят себе: "Вася Пупкин подал вот такую рекламу вот в этот журнал. Надо сделать так же." или "А вот агентура донесла, что в трех ремонтных фирмах в нашем бизнес-центре по три бригады на каждого прораба. Надо сделать так же".

И большинство не задумываются над ответами на простые вопросы типа: какова цель этого действия? что это даст? кто еще так делает и почему? какие результаты у тех, кто так делает? принесет ли это дополнительную прибыль?

Результатом всего этого является то же самое, что сопутствует кровосмешению на протяжении нескольких поколений: усиление родовых заболеваний, уродство, вырождение и деградация.

Все становятся одинаковыми. Причем, к сожалению, чаще одинаково плохими, чем одинаково хорошими.

Единственный выигрышный путь - это генерировать новые ходы. Если не хватает креативности или просто лень, эти же ходы можно моделировать у себя, подглядев в других отраслях.

Вы удивитесь, как много нового и полезного можно узнать, приглядевшись к чужому успешному бизнесу в другой отрасли.

Обычно это связано с тем, что заказчик пытается "сделать ход конем" и договориться с рабочими напрямую. При этом он показывает им смету, которую получает от исполнителя, и спрашивает, сколько денег они получают за свой тяжкий труд.

В качестве меры по предотвращению таких случаев хорошо работает упоминание в договоре ответственности заказчика за любые попытки решения или обсуждения финансовых вопросов с рабочими.

Мое твердое мнение: таких заказчиков лучше вообще увольнять. Особенно, если они так поступают, будучи предупрежденными о том, что общаться с рабочими им вообще вредно. Если заказчик, несмотря на предупреждения, все-таки пытается связаться с рабочими напрямую, это один из показателей его проблемности. А зачем работать с проблемными клиентами?

Иногда они бывают проблемными настолько, что общий финансовый выхлоп после закрытия проекта неудержимо стремится к нулю. Кстати сказать, заказчики, которые не уважают Ваши требования, обычно очень неохотно оплачивают Вашу работу и стараются найти максимум поводов для урезания сметы. А иногда просто "динамят" Вас.

Но я отвлекся. Вернемся к рабочим.

За прошлые две недели контекстная реклама и 3 продающих страницы на сайте принесли моей строительной фирме около 80 000 рублей.

 Не бог весть, какие деньги, конечно, но если учесть, что это только прибавка к основной прибыли, получается приятно.

 Те, кто проходил тренинг "Маркетинг 2.0", могут расценивать это, как приглашение помериться результатами внедрения стратегий и методов, которые я давал на тренинге.
 

P.S.  Тому, кто заработает больше всех, обещаю ПРИЗ.

1. Нет системного подхода к маркетингу. Когда все в порядке, люди не любят смотреть вперед и планировать свои действия во время сезонного падения спроса на услуги.

2. Отсутствует понятие о том, как правильно выстраивать сарафанное радио, чтобы оно превратилось в реферральную систему. А разница между ними - как между метлой дворника и роторной щеткой трактора.

3. Есть надежда на "авось", привычка креститься только после удара грома и уверенность, что одни и те же методы работают всегда и менять их не нужно.

4. А еще нежелание принять тот факт, что тот, кто не меняется сам и не меняет свой бизнес, когда мир меняется, всегда остается у разбитого корыта.

На тренинге я рассказывал об использовании статистики поисковых запросов для построения стратегии развития Вашего бизнеса.

Так вот, специально для моих коллег-ремонтостроителей, которые ленятся провести исследование сами или не знают, как это сделать, приведу статистику, которой пользовался для построения плана развития моего бизнеса в 2010 году.

Итак, что нам говорит Великий Гугл (данные для всей России, но если Вы будете использовать это у себя, лучше сузить до Вашей целевой аудитории):

Ремонт квартир

Минимум - декабрь, максимум - июль (в принципе, любой, кто имеет отношение к строительству и мозг, скажет, что это стандартная ситуация). При этом разница в количестве поисковых запросов между июнем и июлем в среднем больше, чем между другими месяцами. И начиная с июля, популярность этого запроса круто падает. Выводы, которые из этого можно сделать, приведу, если будет, как минимум, 10 комментариев с вопросом к этому сообщению.

Отделочные работы

Максимумы за последние 4 года, почему-то приходятся на апрель. Вообще тенденция изменения популярности этого запроса не прослеживается. Хотя, минимум, как обычно - в декабре.

Сделать ремонт

Максимум - июль, минимум - декабрь, в январе - слабый всплеск, плавный рост с ямы в марте.

Косметический ремонт

Минимум в декабре, максимум в июле. 

Строительство

Максимум - апрель, май и июнь, минимум - декабрь. От пика к яме график идет плавно.

Построить дом

С привычной ямы в декабре начинается более резкий рост к маю, за которым следует более плавный спад к декабрю.

Монтаж сайдинга

Декабрь - минимум, июль - максимум. Примерно с одинаковым углом наклона.

Монтаж кровли

То же самое. Есть странная яма в апреле-мае.

Это так, навскидку и очень кратко. Цель этого поста - показать, чем можно увеличить эффективность Вашего планирования.

Готов ответить на вменяемые вопросы.

Не могу не процитировать отличную статью о позитивной и негативной мотивации.

Те, кто проходил тренинг для руководителей в строительстве, вспомнят правила постановки целей. Остальным будет просто интересно.

Кстати, совсем забыл сообщить. В Живом Журнале еще пару-тройку месяцев назад я создал СООБЩЕСТВО РУКОВОДИТЕЛЕЙ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ

Сообщество полностью модерируемое, за порядок я отвечаю лично. Приглашаю всех, кто имеет отношение к строительству, особенно управленцев.

http://community.livejournal.com/stroi_manager/

Нашел на форуме по этой ссылке реальную ситуацию, которая хорошо иллюстрирует, как делать не надо.

Процитирую один из постов (орфография и пунктуация автора соблюдены):

"работали вообщето мы с начала строительства. делали телефонизацию, радиофикацию, телевидении, пожарную сигнализацию, вызывную(палатную) сигнализацию. В проекте все было скрытно. Работы начались аж в 98 году (весной). Когда мы приняли проекты, то оказалось, что почти все не соответствуют текущим требованиям. О чём было извещен заказчик (укс) и они дали проектировщикам задание на переделку проектов. Сначала -нам выдали правильный проект на телефоны, радио, телевидение, палатную сигнализацию. Все они были реализованы срытым способом. Затянули с пожарной сигнализацией, и когда его (проект) выдали УКС  были уже залиты полы и поштукатурены стены. Опять письмо и переделка на открытые способ (короба). это уже апрель месяц 2009 г. тогда же выясняется, что ген подрядчик прошляпил работы по локальной сети - попросили нас сделать. Берём проект а там , куча ошибок и опять всё скрыто. Опять проектировщики переделывают. Когда нам выдают проект по пожарной сигнализации то стены были уже оштукатурены и частично покрашены. Естественно в процессе прохода через стену кое где за нами подмазывают. Но без эксцессов. Потом приходит проект на локальную сеть. Это август 2009 начинаем работать, но второй этаж уже после финишной отделки, стараемся аккуратно, но сколы имеют место. Но мы не могли работать раньше, у нас не было проекта.  А тут новый прораб СУ-175 (отделочников) стал выть что за нами приходится переделывать. Объясняем, полюбовно получается. (дело в том, что отделочники по замазывали наши коробки, приходилось их пере просверливать, позамуровывали выводы проводов, где-то их шпателем по перерезали, приходилось баш на баш). Мы естественно не процентовали эти работы и претензии не выдвигали, всеобщем с пониманием к этому относились). Потом электрики (СУ-104) выставили в палатах, где уже была завершена отделка, светильники длиннее, чем планировалось, и лампа этого прикроватного светильника получалась сдвинута на 50 см. Под ней ставились койки. И получалось, что до наших вызывных нельзя дотянутся лежачему больному. Озвучиваем эту проблему заказчику и получаем добро на перенос. Потом на ближайшем штабе слышим вой прораба отделочников. Ведем всю эту шоблу показываем, что по другому нельзя и вынуждены были переносить вызывные, только потому, что поставили другие светильники, и перенесли койки. Соглашаются, что это надо было сделать, отдельно переговорили в главным инженером ген подрядчика а том, что вынужденная мера и что с ихней стороны к нам претензий не будет. Мирно с начале ноября сдаём этот объект. Заносим финальные акты. Нам их месяц не отдают и вчера возвращают вместе с этим чудом. И на одной нашей процентовке ручкой делают вычет. Мы в шоке. Обзваниваем, начальника , укс, он говорит это беспредел и не правильно. Инженер УКСА, Соколович который подписал этот акт, звонит в СУ-175 и говорит, что им надо было на укс выставлять всё. Короче, все кроме этого дикого прораба Ласько говорят, что все должно быть запроценотвано на заказчика как доп работа. Звоню в ПТО СУ-104 говорят не при делах на них выставил СУ-175 с ним и разбирайтесь. (хотя по идее СУ-104 приняло у них и работы и объёмы). Да Су-104 и Су-175 входят стройтрест №19. Созваниваюсь в начальником ПТО СУ-175 объясняю , что  так не делают, что это не акт, почему нас не пригласили, даже по человечески почему включили премию, непредвиденные, почему в ценах 1991 года. В ответ кинутая трубка. Перезваниваю. Еле узнаю мобильник дикого прораба. И слышу, что я боюсь разбираться с мужчиной а всё наезжаю на бедную женщину. Звоню дикому прорабу. Объясняю. Что в лоб что полбу. Спрашиваю с кем решали вопрос о том кто виноват и сколько нужно выполнить работ - отвечает с ген подрядчиком. Спрашиваю откуда 51 квадрат ответ посчитали сейчас не могу и не вспомнить. Вот такие прорабы"

Иногда у менеджера среднего или высшего звена в строительной компании возникают сложности с принятием кадровых решений. В-основном, они связаны с:

• Недостатком времени на обдумывание;

• Недостатком информации;

• Отсутствием необходимой подготовки.

Поскольку важность таких решений на всех этапах строительства крайне высока, и от того, насколько правильно выбраны исполнители тех или иных частей проекта, часто зависит его успешность, для менеджера очень полезно располагать дополнительными методами, облегчающими эту задачу.

Эта брошюра представляет собой быстрый и удобный инструмент принятия кадровых решений. Она разработана с учетом специфики строительного менеджмента, но, с некоторыми доработками, может использоваться и в других сферах.

Брошюра будет полезна менеджерам проектов и топ-менеджерам небольших ремонтно-строительных компаний.

Вы можете скачать электронную версию брошюры "Несессер менеджера в строительстве: быстрый шаблон для принятия кадровых решений" (требуется авторизация на сайте).

Формат: документ pdf, 6 страниц.


СКАЧАТЬ БРОШЮРУ

Оригинал статьи находится здесь.

Этот пост будет полезен предпринимателям, которые начали свой бизнес, будучи специалистами, зачастую, очень хорошими.

Статья "О вреде откладывания и пережидания" в бизнесе доступна по ссылке

http://www.dmitrykireev.com/index.php/blog/viewpost/153